Restaurant Course Fedosova

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. Користувач – особа, яка надала свої персональні дані, досягла 18 років і має законне право вступати в в договірні відносини і отримувати послуги від Компанії відповідно до умов цієї Оферти. Компанія не перевіряє дієздатність Користувача і не несе відповідальності за його дії, які порушують законодавство.

1.2. Послуги – це вебінари, тренінги та/або консультації, що надаються Компанією на умовах цієї Оферти.

1.3. Вебінар – онлайн-сесія, яка може бути проведена в реальному часі або у вигляді запису, доступ до якого надається за допомогою web-технологій через персональне посилання.

1.4. Тренінг – навчальний захід, який включає уроки, лекції або довготривалі курси, що проводяться в режимі реального часу онлайн.

1.5. Консультації – індивідуальні консультації, які проводяться з Користувачем на умовах цієї Оферти.

1.6. Пакет учасника – набір послуг, який визначає їх вартість та обсяг.

1.7. Реєстрація – процес надання персональних даних Користувачем шляхом заповнення форми на Сайті або іншим чином, передбаченим цією Офертою.

1.8. Анкета – паперовий або електронний документ, який після заповнення і підписання надає Користувачу право на отримання послуг Компанії.

2. ПРАВИЛА УЧАСТІ У ВЕБІНАРІ

2.1. Для участі у Вебінарі Користувачу необхідно зареєструватися і виконати всі умови цієї Оферти.

2.2. Після реєстрації на електронну пошту Користувача буде надіслано повідомлення з персональним посиланням для доступу до Вебінару. Персональне посилання є дійсним лише для одного Учасника, яким його було отримано, перейшовши по ньому, Учасник підтверджує факт ознайомлення з умовами даної Оферти.

2.3. Користувач самостійно забезпечує належні технічні умови для свого пристрою.

2.4. Компанія не несе відповідальності за технічні проблеми з боку Користувача.

2.5. Компанія має право змінювати дату, час та тему Вебінару, повідомивши про це Користувача заздалегідь на зазначений при реєстрації контактний e-mail.

2.6. У разі перенесення Вебінару Користувачу буде надіслано нове посилання для доступу.

2.7. Компанія може відмовити в участі Користувачам, які порушили умови цієї Оферти.

2.8. Компанія залишає за собою право надавати Користувачам запис Вебінару та/або додаткові матеріали.

2.9. Якщо Користувач пропускає Вебінар, він не має права вимагати його повторного проведення або отримання інформації в іншій формі. Послуги вважаються наданими належним чином.

2.10. За некоректну поведінку під час Вебінару, включаючи порушення етичних норм, Компанія має право припинити доступ до чату або трансляції.

2.11. Під час Вебінару Користувачі можуть задавати питання, що стосуються теми, якщо інше не передбачено порядком проведення.

2.12. Після закінчення Вебінару Користувачі, які виконали всі умови цієї Оферти, можуть отримати Сертифікати про участь.

2.13. За порушення етичних норм або некоректну поведінку Компанія має право розірвати відносини з Користувачем та повернути кошти за запитом.

3. ПРАВИЛА УЧАСТІ У ТРЕНІНГУ

3.1. Для участі в Тренінгу Користувачу необхідно зареєструватися і виконати всі умови цієї Оферти.

3.2. Заповнення Анкети перед Тренінгом є обов'язковою умовою допуску.

3.3. Компанія не несе відповідальності за неможливість участі Користувача через технічні проблеми з його боку.

3.4. Компанія має право змінювати дату, час, місце та тему Тренінгу, завчасно повідомивши про це Користувача.

3.5. У разі перенесення Тренінгу, Користувачу буде повідомлено про нові умови участі.

3.6. Компанія може відмовити в участі Користувачам, які порушили умови цієї Оферти.

3.7. Якщо Користувач пропускає Тренінг, він не має права вимагати його повторного проведення або отримання інформації в іншій формі. Послуги вважаються наданими належним чином.

3.8. За некоректну поведінку під час Тренінгу, включаючи порушення етичних норм, Компанія має право припинити надання послуг Користувачу без відшкодування вартості.

3.9. Під час Тренінгу Користувачі можуть задавати питання, що стосуються теми, якщо інше не передбачено порядком проведення.

3.10. Компанія може надавати Користувачам запис Тренінгу та/або додаткові матеріали.

3.11. Після закінчення Тренінгу Користувачі, які виконали всі умови цієї Оферти, можуть отримати Сертифікати про участь.

4. ПРАВИЛА ОТРИМАННЯ ІНДИВІДУАЛЬНИХ КОНСУЛЬТАЦІЙ

4.1. Для отримання індивідуальної Консультації Користувачу необхідно зареєструватися і виконати всі умови цієї Оферти.

4.2. Заповнення Анкети перед Консультацією є обов'язковою умовою допуску.

4.3. Компанія не несе відповідальності за неможливість участі Користувача через технічні проблеми з його боку.

4.4. Компанія погоджує з Користувачем дату і час Консультації, а також можливість їх перенесення.

4.5. У разі систематичного пропуску Консультацій без попереднього повідомлення Компанії, надання послуг може бути припинено.

4.6. Компанія може відмовити в участі Користувачам, які порушили умови цієї Оферти.

4.7. За некоректну поведінку під час Консультацій, включаючи порушення етичних норм, Компанія має право припинити надання послуг Користувачу без відшкодування вартості.

5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ КОМПАНІЇ

5.1. Компанія має право:

5.1.1. Відмовити Користувачу в наданні Послуг на умовах цієї Оферти.

5.1.2. Здійснювати фото- та відеофіксацію під час надання Послуг та використовувати ці матеріали на свій розсуд.

5.1.3. Розробляти та змінювати Пакети учасників, теми програм, дати та умови проведення Послуг.

5.1.4. Надсилати інформаційні повідомлення на контактний e-mail Користувачів без їх згоди, з можливістю відмови від таких розсилок.

5.1.5. Залучати третіх осіб до надання Послуг або їх окремих частин.

5.1.6. В односторонньому порядку вносити зміни до умов цієї Оферти, розміщуючи нову редакцію на Сайті.

5.2. Компанія зобов'язана:

5.2.1. Надавати Послуги відповідно до умов цієї Оферти.

5.2.2. Зберігати конфіденційність персональних даних Користувачів згідно з чинним законодавством.

5.2.3. Здійснювати консультаційну підтримку Користувачів щодо Послуг Компанії та умов їх отримання.

5.2.4. Повернути грошові кошти у разі повного скасування оплаченої Користувачем Послуги.

6. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ КОРИСТУВАЧА. ЗАБОРОНИ ДЛЯ КОРИСТУВАЧА

6.1. Користувач має право:

6.1.1. Звертатися до Компанії для отримання інформації про Послуги та умови їх надання.

6.1.2. Отримувати будь-яку із запропонованих Послуг на умовах цієї Оферти.

6.1.3. Відмовитися від отримання Послуги до моменту її оплати.

6.1.4. Перенести отримання оплаченої Послуги на найближчу дату за умовами цієї Оферти.

6.2. Користувач зобов'язаний:

6.2.1. Ознайомитися з умовами цієї Оферти до її акцептування.

6.2.2. Виконувати умови цієї Оферти.

6.2.3. Забезпечити своєчасну явку для отримання Послуги.

6.3. Користувачу заборонено:

6.3.1. Поширювати відео- або аудіозапис Послуг без дозволу Компанії.

6.3.2. Поширювати матеріали Послуг у текстовому форматі або іншими мовами.

6.3.3. Використовувати отриману інформацію в комерційних цілях без дозволу Компанії.

6.3.4. Використовувати отриману інформацію для створення конкурентних послуг або сервісів.

6.3.5. Проводити власні заходи на базі Послуг Компанії без дозволу.

6.3.6. Порушувати умови цієї Оферти.

6.3.7. Передавати персональне посилання на Вебінар третім особам.

6.3.8. Поширювати неправдиву інформацію про Компанію та її Послуги.

6.3.9. Здійснювати інші дії, що містять ознаки кримінального або адміністративного правопорушення.

7. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

7.1. Вартість Послуг розміщується на Сайті і може змінюватися залежно від дати надання Послуг.

7.2. Оплата здійснюється шляхом перерахування коштів на рахунок Компанії.

7.3. Послуга надається після повної оплати.

7.4. Користувач має право оплачувати Послуги частинами.

7.5. Моментом оплати вважається зарахування коштів на рахунок Компанії.

7.6. У разі зміни Послуги на дорожчу, Користувач доплачує різницю. Якщо нова Послуга дешевша, різниця враховується як аванс.

7.7. Компанія може пропонувати акційні ціни на нові Послуги.

7.8. Перенесення Послуги є безкоштовним.

7.9. Компанія може продавати подарункові сертифікати на Послуги.

7.10. Користувачі можуть отримувати індивідуальні знижки та бонуси.

7.11. Компанія може проводити безкоштовні Вебінари та Тренінги.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ КОМПАНІЇ ТА КОРИСТУВАЧА. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

8.1. Компанія не дає гарантій щодо безперебійності та безпомилковості Послуг.

8.2. Користувач несе відповідальність за наслідки своїх дій.

8.3. Компанія не несе відповідальності за збитки, завдані через неправдиві дані Користувача.

8.4. Компанія не відповідає за неможливість надання Послуг через технічні проблеми Користувача.

8.5. Компанія не несе відповідальності за збитки, завдані Користувачу через дії інших осіб.

8.6. Сумарна відповідальність Компанії не може перевищувати суму платежу за Послуги.

8.7. Компанія не є навчальним закладом і не займається освітньою діяльністю.

8.8. Користувач приймає ризики неотримання прибутку та можливих збитків.

8.9. Компанія не відповідає за результативність використання Користувачем отриманої інформації.

8.10. Компанія не відповідає за невідповідність змісту Послуги очікуванням Користувача.

8.11. Компанія не відповідає за дії Користувача щодо передачі отриманої інформації третім особам.

8.12. Компанія не відповідає за збитки, завдані через використання інформації з Сайту або інших сайтів.

8.13. Компанія не несе відповідальності за невиконання зобов'язань через форс-мажорні обставини.

8.14. Всі спори вирішуються шляхом переговорів.

8.15. Якщо спір не вирішується шляхом переговорів, він передається до суду згідно з законодавством України.

9. ІНШІ УМОВИ

9.1. Конфіденційною визнається вся ділова інформація між Компанією та Користувачем.

9.2. В рамках Закону України "Про захист персональних даних" повідомляється:

9.2.1. Власником та розпорядником персональних даних є Компанія.

9.2.2. Персональні дані обробляються з метою надання послуг, маркетингових та рекламних відносин, податкових та бухгалтерських відносин.

9.2.3. Обробляються такі дані: ім'я, прізвище, по батькові, паспортні дані, контактний номер телефону, адреса електронної пошти, реєстраційний номер платника податків, рід занять, професія, адреса реєстрації.

9.2.4. З персональними даними проводяться такі дії: збирання, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання, поширення, знеособлення, знищення.

9.2.5. Персональні дані можуть бути передані третім особам без згоди Користувача у випадках, визначених законом.

9.2.6. Персональні дані обробляються протягом діяльності Компанії і знищуються після закінчення строку зберігання.

9.2.7. Користувач може відкликати згоду на обробку даних, втрачаючи право на отримання Послуг.

9.2.8. Користувачі володіють правами, передбаченими законом.

9.2.9. Отримуючи Послуги, Користувач дає згоду на обробку персональних даних.

9.3. Користувач отримує Послуги тільки за умови виконання всіх вимог цієї Оферти.

9.4. Інформування Користувачів здійснюється відповідно до умов цієї Оферти.

9.5. У разі неоднозначного тлумачення Оферти остаточне рішення приймається Компанією.

9.6. У разі відмови від отримання Послуги претензії Користувача не приймаються.

9.7. Користувач отримує Послуги після виконання всіх умов допуску.

9.8. Проїзд, проживання та витрати, пов'язані з отриманням Послуг, оплачуються Користувачем.

9.9. Оферта діє протягом всього періоду надання Послуг.

ПУБЛІЧНА ОФЕРТА